Obchodní podmínky

Platné od 1. 7. 2026 · magic-homer.cz

1. Úvodní ustanovení a smluvní strany

Tyto obchodní podmínky (dále jen „OP") upravují vzájemná práva a povinnosti mezi společností Magic Homer s.r.o., se sídlem Kačická 907, Rozdělov, 272 04 Kladno, IČO: 21432538, DIČ: CZ21432538, zapsanou v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 401830 (dále jen „poskytovatel"), a fyzickými či právnickými osobami, které si objednají služby poskytovatele (dále jen „klient").

Kontakt na poskytovatele: magic@magic-homer.cz.

2. Předmět smlouvy

Poskytovatel zajišťuje pro klienty organizaci a produkci akcí na klíč, zejména:

firemní akce, teambuildingy, galavečery a konference,
soukromé oslavy, narozeninové a výroční akce,
svatby a rodinné slavnosti,
produktové launche, značkové a marketingové eventy,
dílčí produkční a kreativní služby dle individuální poptávky.

Rozsah konkrétního plnění je vždy specifikován v nabídce (případně smlouvě o dílo nebo objednávce) vydané poskytovatelem a odsouhlasené klientem.

3. Objednávka a uzavření smlouvy

Poptávka odeslaná prostřednictvím webového formuláře, e-mailem nebo telefonicky je nezávazná. Na jejím základě poskytovatel připraví individuální nabídku. Smlouva (nebo závazná objednávka) je uzavřena písemným potvrzením nabídky klientem, a to e-mailem nebo podpisem smlouvy o dílo.

Termín konání akce je závazně rezervován až po:

písemném (e-mailovém) potvrzení objednávky klientem, a
uhrazení sjednané zálohy, je-li záloha stanovena.

Do té doby si poskytovatel vyhrazuje právo termín poskytnout jinému klientovi.

4. Zálohy a platební podmínky

Ceny jsou sjednávány individuálně dle rozsahu, charakteru a data konání akce a jsou vždy uvedeny v nabídce poskytovatele. Není-li výslovně stanoveno jinak, jsou ceny bez DPH; DPH bude účtováno v zákonné výši.

Poskytovatel zpravidla požaduje zálohu ve výši 50 % sjednané ceny při potvrzení objednávky. Zbývající část ceny je splatná nejpozději 14 dní před konáním akce, není-li dohodou stran stanoveno jinak. U akcí s krátkým předstihem (méně než 30 dní do konání) může poskytovatel požadovat úhradu celé ceny při potvrzení objednávky.

Faktury jsou splatné ve lhůtě uvedené na faktuře, standardně do 14 dnů od data vystavení. V případě prodlení s úhradou je poskytovatel oprávněn účtovat zákonný úrok z prodlení.

5. Storno podmínky

Upozornění — návrh k odsouhlasení: Níže uvedené storno podmínky jsou orientační a slouží jako výchozí návrh. Závazné storno podmínky jsou součástí individuální smlouvy nebo potvrzené objednávky. Prosíme klienty, aby si konkrétní podmínky před potvrzením objednávky ověřili u poskytovatele.

V případě zrušení akce klientem (storno) vzniká poskytovateli nárok na storno poplatek, a to v závislosti na době do plánovaného konání akce:

více než 60 dní před konáním akce: bez storno poplatku (záloha bude vrácena v plné výši),
30 až 60 dní před konáním akce: 30 % ze sjednané ceny akce,
14 až 29 dní před konáním akce: 50 % ze sjednané ceny akce,
7 až 13 dní před konáním akce: 70 % ze sjednané ceny akce,
méně než 7 dní před konáním akce: 100 % ze sjednané ceny akce.

Storno musí být vždy oznámeno písemně (e-mailem na magic@magic-homer.cz). Rozhodující je datum doručení storno oznámení poskytovateli. Je-li záloha nižší než nárokovaný storno poplatek, je klient povinen rozdíl uhradit. Je-li záloha vyšší, vrátí poskytovatel přeplatek do 14 dnů od doručení storna.

6. Práva a povinnosti stran

Povinnosti poskytovatele:

Realizovat akci v souladu s odsouhlaseným konceptem a nabídkou.
Informovat klienta o důležitých skutečnostech ovlivňujících průběh akce bez zbytečného odkladu.
Zajistit koordinaci dodavatelů, které sám doporučil nebo zprostředkoval.
Postupovat s odbornou péčí a v souladu s právními předpisy.

Povinnosti klienta:

Poskytnout poskytovateli včas a pravdivě veškeré informace potřebné k přípravě akce.
Zajistit přístup na místo konání v dohodnutých termínech (instalace, průběh, vyklízení).
Hradit sjednané ceny v dohodnutých lhůtách.
Bez zbytečného odkladu informovat poskytovatele o jakýchkoliv změnách, které mohou ovlivnit přípravu nebo průběh akce.

7. Odpovědnost a vyšší moc

Poskytovatel odpovídá za škodu způsobenou porušením svých smluvních povinností maximálně do výše ceny plnění dle příslušné objednávky (smlouvy). Poskytovatel neodpovídá za škodu způsobenou vyšší mocí (přírodní katastrofy, vládní nařízení, pandemie, výpadky dodavatelů nezávislé na poskytovateli apod.), zásahem klienta nebo třetích osob, za jejichž jednání poskytovatel neodpovídá.

V případě vyšší moci, která znemožní konání akce, si strany dohodnou náhradní termín nebo přiměřenou úpravu ceny. Nevznikne-li shoda, mají obě strany právo od smlouvy odstoupit; v takovém případě poskytovatel vrátí zálohu sníženou o prokazatelně vynaložené náklady.

8. Reklamace

Vady realizovaných služeb je klient povinen oznámit poskytovateli bez zbytečného odkladu, nejpozději do 5 pracovních dnů od konání akce, jinak právo z vad zaniká. Reklamaci zasílejte e-mailem na magic@magic-homer.cz s popisem vady a případnou dokumentací.

Oprávněné reklamace řeší poskytovatel přednostně nápravou, přiměřenou slevou z ceny nebo jiným náhradním plněním dle dohody. Poskytovatel potvrdí přijetí reklamace do 3 pracovních dnů a vyřídí ji bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů.

9. Závěrečná ustanovení

Vztahy neupravené těmito obchodními podmínkami se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanským zákoníkem. V případě sporu se strany pokusí přednostně o smírné řešení. Místně příslušným soudem pro případné soudní spory je obecný soud poskytovatele.

Zpracování osobních údajů klientů a návštěvníků webu se řídí Zásadami ochrany osobních údajů.

Poskytovatel je oprávněn tyto OP měnit; pro uzavřené smlouvy platí znění OP účinné ke dni uzavření smlouvy. Aktuální znění OP je vždy dostupné na webu magic-homer.cz.

Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem 1. 7. 2026.